Condizioni Generali Di Vendita

Articolo 1 : Campo di applicazione di questi termini

I termini e le condizioni riportate qui di seguito regolano il rapporto contrattuale tra la società TOWNSQUARE attraverso il suo sito COSPLAYMAT.COM ed i suoi clienti attraverso la vendita di beni su questo sito. Tutti i servizi eseguiti da Townsquare tramite il suo sito web COSPLAYMAT.COM implicano l'accettazione incondizionata da parte del compratore di queste condizioni generali di vendita. La lingua del contratto è italiano.

Per semplicità, il termine "COSPLAYMAT" si riferisce a "TOWNSQUARE attraverso il suo sito COSPLAYMAT.COM".

Articolo 2: Presentazione di articoli, fotografie e testi

Le fotografie non entrano nel campo contrattuale. 

Sugli articoli venduti da COSPLAYMAT: i diritti d'autore, la proprietà intellettuale dei testi e le immagini presenti sul sito sono di proprietà di COSPLAYMAT; la riproduzione parziale o totale è severamente vietata.

Articolo 3: Prezzi dei prodotti e servizi

In diverse sezioni del nostro sito sono indicati i prezzi in euro tasse incluse, escluse spese di spedizione (se non diversamente specificato). L'importo dell'IVA e le spese di spedizione sono specificate al momento dell'ordine, dopo aver confermato il contenuto del carrello. L'IVA applicata è l'IVA francese.

Articolo 4: Ordine

Il cliente convalida il suo ordine quando si fa clic su "Conferma l'ordine" nella parte inferiore della pagina "Pagamento" e dopo aver accettato le presenti condizioni di vendita. Prima di questa convalida, il cliente può modificare il contenuto del suo carrello.

In caso di ritardo nel pagamento, indirizzo errato o altro problema relativo al profilo (account) del cliente, COSPLAYMAT si riserva il diritto di bloccare il comando corrente. COSPLAYMAT userà tutti i mezzi necessari per una rapida soluzione del problema.

Il cliente riceverà una e-mail che conferma l'inserimento dell'ordine, con fattura allegata.

I dati registrati da COSPLAYMAT costituiscono la prova della natura, del contenuto e la data dell'ordine. COSPLAYMAT archivia tali informazioni in accordo con il quadro legislativo francese ed europeo. L'accesso a queste informazioni da parte del cliente può essere fatta contattando COSPLAYMAT per e-mail ([email protected]).

Quando un elemento è segnato "in magazzino" del sito COSPLAYMAT, si ritiene disponibile per la consegna immediata. Nel caso in cui l'articolo viene erroneamente indicato "in magazzino" o nel caso in cui due clienti ordinano contemporaneamente un "ultimo" prodotto in magazzino COSPLAYMAT informerà il cliente in questione via e-mail per l'indisponibilità dell'articolo e la sua prossima disponibilità.

Articolo 5: Pagamento

In diverse sezioni del nostro sito sono indicati i prezzi in euro tasse incluse, esclusa spedizione. L'importo dell'IVA e le spese di spedizione sono specificate al momento dell'ordine, dopo aver confermato il contenuto del carrello. L'IVA applicata è l'IVA francese.

Il cliente può pagare con Carta Blu, MasterCard, VISA e PayPal.

In conformità alla legge francese, i rimborsi sono effettuati sullo stesso formato di pagamento.

Articolo 6: Consegna dei prodotti venduti da COSPLAYMAT

Tutti gli orari di consegna sono indicativi e COSPLAYMAT non garantisce i tempi di consegna.

Articolo 7: Diritto di recesso e scambio

Il cliente ha il diritto di recesso di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione o dal ritiro dell'ordine. Dopo 14 giorni, nessun rimborso o scambio è possibile.

Il cliente deve restituire i prodotti a COSPLAYMAT, entro e non oltre quattordici (14) giorni per posta al seguente indirizzo:

CosplayMat chez Next Step

Liv. Lundi au Vendredi le matin
178 rue d'Alger 
F-59100 Roubaix
​Contact: Mr. Sorge
+33.7.82.27.17.67  
+33.3.59.08.34.41

I costi sono a carico del cliente (con l'eccezione della ricezine di un prodotto difettoso o un errore di invio da parte di COSPLAYMAT).

Se l'intero ordine non viene restituito e o uno o più prodotti ordinati vengono mantenuti dal cliente, i costi di consegna non saranno rimborsati.

Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordinazione.

Articolo 8: Relazioni con i clienti - Servizio assistenza

Per domande sui nostri prodotti o informazioni relative al tuo acquisto potete contattarci via e-mail ([email protected]) o tramite il nostro modulo nella sezione Contatti.

Articolo 9: Garanzie

I prodotti venduti da COSPLAYMAT hanno la garanzia legale di conformità (L211-1 e seguenti del Codice del Consumo) e la garanzia per difetti nascosti (articolo 1641 e seguenti del Codice Civile). Il cliente può restituire i prodotti consegnati difettosi o non conformi.

Articolo 10: Societario e contatti

Townsquare (COSPLAYMAT)

58 rue de la Petite Hollande,
59700 Marcq-en-Baroeul,
Francia
E-mail: [email protected]; [email protected]